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上海UI设计-韩国服务设计大会上的中国设计公司YANG DESIGN

时间:2015-06-25 11:41 来源:未知

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上海UI设计-韩国服务设计大会上的中国设计公司YANG DESIGN
2015年5月27日韩国服务设计大会在首尔成均馆大学隆重举行,YANGDESIGN服务设计实验室应邀出席。会议由大学服务设计研究所(SDI),韩国社会服务设计与创新(KSSDI)和服务设计商业创新网络(SDBIN)组织。
 
服务设计是一门相对年轻的学科,可以追溯到上世纪90年代末,在亚洲兴起的时间更晚,大约在2008-2009年。作为一个新兴领域,吸引了人们越来越多的兴趣,但服务设计并不完全被私人和公共机构所理解。韩国在这样一个特定的情况下,当前政府作出了重大努力来促进和传播服务设计,例如邀请著名学者像Ezio Manzini在首尔发布多个项目。然而,市政府如此重视共同创造和用户参与来表明服务设计师本身的追踪角色。简而言之,如果假设任何人都能成为一个服务设计师,那这个专门的专业需求是什么?
 
渴望超越表象进而探索服务设计的复杂性,提倡跨学科技能,是本次会议的驱动力之一。
 
来自韩国,中国,意大利,西班牙,葡萄牙,德国的国际知名学者参与了活动。权威讲者包括会议主持人Yong Se Kim教授,米兰理工大学服务设计大师BeatriceVillari教授,HOLON体验设计公司总监Adria Mateu以及同济大学设计创意学院副教授高搏博士。
 
本次大会由4个研讨会组成:第一个名为“价值创造服务设计”, 侧重于服务设计如何帮助机构们向客户交付更高的价值。
 
第二个研讨会是“针对商业创新的服务设计”,特色工具,方法论及研究能够支持服务设计在创造可持续的商业创新。一个常规性的话题是如何帮助韩国企业完成从制造业到服务业的转型进程,这也是韩国服务设计研究的一个核心部分。
 
第三个研讨是“为社会创新的服务设计”,它集中在如何使用服务设计,促进积极的社会变革,在这个部分YANGDESIGN资深服务设计顾问Gabriele Tempesta先生受邀分享了议题为社会创新的服务设计报告,在他的演讲中,说明了服务设计思维和方法可以应用于产品设计,产生积极的社会影响。YANG DESIGN在2014年为壹基金设计的救灾帐篷就是入围美国IDEA设计奖、具有社会影响力的案例之一。服务设计技术的运用使得设计者能够深入地震灾民,创造一个能显著改善他们状况、同时降低生产和安装维护成本的帐篷。
 
YANG DESIGN受壹基金委托的另一个项目壹乐园则是运用服务设计,以儿童参与为中心,通过游戏的方式促进有效的音乐体育教育,使乡村儿童在快乐中发展潜能。
 
在研究过程中,YANG DESIGN对乡村学校进行了实地考察、定量问卷调研和利益相关者访谈,并结合体验专家。为了让参与者更好地参与用户研究,YANG DESIGN设计了符合不同学龄小学学生认知水平的问卷。
 
基于对利益相关者的研究以及对儿童教育理念的运用,YANG DESIGN为此项目的产品体系建立了六大设计原则。目前YANGDESIGN会为学校设计一套户外游乐设施,一套运动器材包,通过参与身体活动培养儿童的社交能力。
 
第四个研讨是“个人健康与护理的服务设计”,几个服务设计的案例均应用于医疗保健和美容行业中。
上海UI设计-韩国服务设计大会上的中国设计公司YANG DESIGN

上海UI设计-韩国服务设计大会上的中国设计公司YANG DESIGN
作为最早引入服务设计学科的中国设计公司之一,前瞻设计策略专家YANGDESIGN在演讲中对服务设计的应用进行了重新定义:服务设计遵循着以人为中心、共同创造、连续的、可见的、整体的等五个原则,设计的内容可以是有形的,也可以是无形的接触点,并落实到产品设计、平面设计、室内设计、员工培训等环节。最终为服务提供者创造具有竞争力的商业价值,为接受者创造完美用户体验。基于此理念,YANG DESIGN为波音所做的研究与服务设计提升了效率和体验;为万科设计的公共与服务系统助力智慧城市的创建;为壹基金所做的系列公益项目实现了创新的社会价值。
 
子木设计在多年实战经验中积累了大量丰富经验,获得众多企业伙伴的认可。我们希望在今后的工作中,赢得更多客户的信赖和肯定。



 
   

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